Sim. Ao se cadastrar como treinador, você recebe 14 dias de teste gratuito para conhecer recursos do Elite, sem precisar cadastrar cartão. Depois do teste, você pode continuar no Starter, gratuito e permanente, com até 2 alunos ativos.
Durante o teste, você pode conhecer a plataforma com até 5 alunos ativos, criar programas e experimentar os recursos disponíveis para sua conta. O teste não libera todos os recursos de um plano pago: a Carteira TreinoAI, por exemplo, não fica disponível nesse período.
Preciso cancelar o trial?
Não. Se você ainda está apenas no período de teste e não assinou um plano pago, não precisa fazer nada para cancelar. O trial expira automaticamente ao fim dos 14 dias.
Se você assinou um plano pago durante ou depois do trial, aí sim veja Como cancelar minha assinatura TreinoAI.
Carteira e vendas durante o teste
Alguns recursos dependem de um plano pago ou da liberação da conta.
A Carteira TreinoAI não fica disponível no período de teste. Para receber pagamentos dos alunos, é necessário contratar um plano compatível e concluir a validação da conta de pagamento, com os dados e documentos solicitados pelo provedor financeiro.
Você pode preparar sua operação durante o teste, mas não prometa um checkout ativo antes de a Carteira ser aprovada.
O que acontece quando o teste acaba
Ao terminar o teste sem contratar um plano pago, o time recebe o plano Starter, gratuito e permanente, com capacidade para até 2 alunos ativos. Não é obrigatório assinar para continuar dentro desse limite.
- Se você tiver até 2 alunos ativos, pode continuar no Starter.
- Se tiver mais de 2, os alunos que excedem a capacidade ficam bloqueados até você reduzir a quantidade de ativos ou contratar um plano maior.
- Seus alunos, treinos, programas e histórico não são apagados nessa mudança.
Durante o próprio teste, o painel avisa que o limite muda de 5 para 2 alunos ao final. Para comparar os planos pagos da sua conta, acesse Configurações > Assinatura. Se ainda não se cadastrou, consulte os valores atualizados na página de preços.
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| O teste terminou e ainda consigo entrar | Você provavelmente está no Starter. Confira o plano e o uso em Configurações > Assinatura. |
| Alguns alunos ficaram bloqueados | O Starter cobre até 2 alunos ativos. Inative quem não atende mais ou escolha um plano com capacidade suficiente. |
| Quero continuar com todos os 5 alunos do teste | Contrate um plano pago que comporte sua quantidade de alunos ativos. |
| A Carteira não aparece | Ela não é liberada no trial nem no Starter. Escolha um plano compatível e conclua a validação da conta de pagamento. |