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title: "É possível testar o TreinoAI antes de pagar por ele?"
description: "Entenda o período de teste, o que acontece ao final e quais recursos exigem assinatura."
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> Índice de documentação
> Consulte o índice completo em: https://docs.treinoai.com.br/llms.txt

# É possível testar o TreinoAI antes de pagar por ele?

Sim. Novas contas de treinador começam com um período de teste gratuito de **14 dias**.

Durante o teste, você pode conhecer a plataforma com até **5 alunos ativos**, criar programas e experimentar os recursos disponíveis para sua conta.

## Preciso cancelar o trial?

Não. Se você ainda está apenas no período de teste e não assinou um plano pago, não precisa fazer nada para cancelar. O trial expira automaticamente ao fim dos 14 dias.

Se você assinou um plano pago durante ou depois do trial, aí sim veja [Como cancelar minha assinatura TreinoAI](/treinador/suporte-e-conta/como-cancelar-minha-assinatura-treinoai).

## Carteira e vendas durante o teste

Alguns recursos dependem de um plano pago ou da liberação da conta.

A **Carteira TreinoAI** não fica disponível no período de teste. Para receber pagamentos dos alunos, é necessário contratar um plano compatível e concluir a validação da conta de pagamento, com os dados e documentos solicitados pelo provedor financeiro.

Você pode preparar sua operação durante o teste, mas não prometa um checkout ativo antes de a Carteira ser aprovada.

## O que acontece quando o teste acaba

Ao terminar o teste, o time recebe o plano **Starter**, gratuito e permanente, com capacidade para até **2 alunos ativos**.

- Se você tiver até 2 alunos ativos, pode continuar no Starter.
- Se tiver mais de 2, os alunos que excedem a capacidade ficam bloqueados até você reduzir a quantidade de ativos ou contratar um plano maior.
- Seus alunos, treinos, programas e histórico não são apagados nessa mudança.

Durante o próprio teste, o painel avisa que o limite muda de 5 para 2 alunos ao final. Para comparar os planos pagos, acesse **Configurações > Assinatura**.

## Problemas comuns

| Situação | O que fazer |
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| O teste terminou e ainda consigo entrar | Você provavelmente está no Starter. Confira o plano e o uso em **Configurações > Assinatura**. |
| Alguns alunos ficaram bloqueados | O Starter cobre até 2 alunos ativos. Inative quem não atende mais ou escolha um plano com capacidade suficiente. |
| Quero continuar com todos os 5 alunos do teste | Contrate um plano pago que comporte sua quantidade de alunos ativos. |
| A Carteira não aparece | Ela não é liberada no trial nem no Starter. Escolha um plano compatível e conclua a validação da conta de pagamento. |

## Recursos relacionados

- trainer_subscription
- platform_access
- carteira-treinoai

Fonte: https://docs.treinoai.com.br/treinador/suporte-e-conta/e-possivel-testar-o-treinoai-antes-de-pagar-por-ele/index.mdx