O ranking mensal mostra os alunos com mais dias de treino válidos no mês. Só entram sessões concluídas; o dia e o mês usados na contagem são os do início da sessão, no horário de Brasília. Ele ajuda você a criar desafios e acompanhar consistência, sem premiar várias sessões no mesmo dia.
O que conta no ranking
Conta 1 dia de treino por data de início, desde que a sessão tenha sido finalizada. Uma sessão ainda em andamento não pontua.
Se duas sessões concluídas começaram no mesmo dia, o ranking considera apenas um dia. A data de conclusão não muda o dia de início usado na classificação. Para um registro sem horário de início, usa a conclusão como referência.
Por exemplo: uma sessão iniciada em 30/09 e concluída em 01/10 conta em setembro, não em outubro. Isso pode diferir da data de conclusão exibida no histórico; não é necessário editar as datas do treino para fazê-lo aparecer no mês atual.
Não ajusta a pontuação pela frequência prescrita: cada aluno vê a mesma contagem de dias e não configura nela uma meta própria de treinos por semana.
O que não conta
Atividades extras ou bônus, como caminhada, corrida livre, yoga ou outro registro fora do programa principal, ajudam no acompanhamento do aluno, mas não entram no ranking mensal de treinos.
Como funciona o desempate
Quando dois alunos têm a mesma quantidade de dias de treino no mês, fica na frente quem tem o início mais antigo entre as sessões concluídas que contam naquele mês. Se o registro não tem início, a conclusão é usada como referência.
Quando atualiza e quando zera
O ranking é atualizado a cada hora. Um treino recém-finalizado pode levar até a próxima atualização para aparecer. O ranking reinicia no começo de cada mês.
No app, toque no ícone de ajuda do ranking para consultar essas regras sem sair da tela.
Onde ver
No painel web do treinador, abra Desafios; a página é identificada como Ranking. No app, alunos e treinadores podem ver o ranking quando o recurso estiver disponível para a conta.
Essa é a classificação automática do TreinoAI. Uma campanha personalizada organizada pelo treinador com Programas, Produtos ou conteúdo da Área de Membros não cria outra regra de pontuação dentro do Ranking.
Para liberar a visualização aos alunos, edite os produtos correspondentes em Vendas e ative o recurso de desafios e ranking antes de salvar.
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| O aluno treinou duas vezes no mesmo dia e subiu só uma posição | É esperado. O ranking conta no máximo um treino por dia. |
| Atividade extra não apareceu no ranking | É esperado. Atividades extras ajudam no histórico, mas não contam no ranking mensal. |
| Dois alunos têm o mesmo número de treinos | O desempate usa o início mais antigo entre as sessões concluídas que contam no mês; se não houver início, usa a conclusão. |
| O ranking ainda não atualizou | Aguarde a próxima atualização, que acontece a cada hora, e atualize a tela. |
| O treino terminou neste mês, mas começou no anterior | Ele conta no mês do início, depois de concluído. Aguardar outra atualização não muda essa regra. |
| Outros alunos já atualizaram e um treino continua ausente | Confira também a data de início da sessão, o mês exibido e se ela está concluída. Se não explicar a diferença, envie ao suporte os horários de início e conclusão e os prints do histórico e do ranking; não refaça o treino nem altere datas para forçar a pontuação. |