Você pode iniciar a exclusão pelo painel web do treinador.
:::caution excluir a conta é diferente de cancelar a assinatura. Para somente interromper cobranças, veja Como cancelar minha assinatura TreinoAI. :::
Como excluir pelo painel web
- Entre no painel web com sua conta de treinador.
- Abra Configurações > Conta.
- Role até Deletar conta.
- Leia o aviso e clique em Excluir Conta.
A exclusão não pode ser desfeita. Leia a confirmação da tela antes de continuar.
Posso excluir pelo app?
O botão de exclusão da conta de treinador fica no painel web. Se você estiver no app, abra o painel web para seguir os passos acima.
Quando falar com o suporte
Peça atendimento humano na conversa atual quando o botão não aparecer, a confirmação apresentar erro, você não conseguir entrar ou o pedido envolver privacidade e eliminação de dados além do fluxo da tela. Não envie sua senha.