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title: "Como excluir minha conta de treinador"
description: "Exclua sua conta pelo painel web ou peça ajuda quando o botão não funcionar."
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> Índice de documentação
> Consulte o índice completo em: https://docs.treinoai.com.br/llms.txt

# Como excluir minha conta de treinador

Você pode iniciar a exclusão pelo painel web do treinador.

:::caution
excluir a conta é diferente de cancelar a assinatura. Para somente interromper cobranças, veja
[Como cancelar minha assinatura TreinoAI](/treinador/suporte-e-conta/como-cancelar-minha-assinatura-treinoai).
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## Como excluir pelo painel web

1. Entre no painel web com sua conta de treinador.
2. Abra **Configurações > Conta**.
3. Role até **Deletar conta**.
4. Leia o aviso e clique em **Excluir Conta**.

A exclusão não pode ser desfeita. Leia a confirmação da tela antes de continuar.

## Posso excluir pelo app?

O botão de exclusão da conta de treinador fica no painel web. Se você estiver no app, abra o painel web para seguir os
passos acima.

## Quando falar com o suporte

Peça atendimento humano na conversa atual quando o botão não aparecer, a confirmação apresentar erro, você não
conseguir entrar ou o pedido envolver privacidade e eliminação de dados além do fluxo da tela. Não envie sua senha.

Fonte: https://docs.treinoai.com.br/treinador/suporte-e-conta/como-excluir-minha-conta-de-treinador/index.mdx