Posso usar o TreinoAI no computador ou somente no celular?

Para treinadores, sim: você pode usar o TreinoAI no computador e no celular.

Para treinadores, o painel web é o melhor lugar para configurar, revisar e gerenciar a operação com mais espaço de tela. O app mobile é ótimo para acompanhar alunos, ajustar treinos e resolver coisas rápidas.

Para alunos/clientes, o acesso ao treino, mensagens, notificações e Área de Membros é pelo app mobile. Hoje o aluno não entra em uma versão web do TreinoAI para treinar pelo computador.

Links de pagamento, convites e alguns links enviados por você podem abrir no navegador, inclusive no computador. Isso não é a mesma coisa que uma versão web do app do aluno. Depois de entrar na conta, o aluno deve usar o app TreinoAI.

Se você é treinador e entrou no celular, mas só vê a experiência de aluno, confira se usou o mesmo email da conta de treinador e se está no modo correto. Alguns treinadores também usam o app para testar a visão do aluno, então essa troca pode confundir depois de trocar de aparelho.

Onde acessar

Pessoa	Computador	Celular
Treinador	Acesse treinoai.com.br	Use o app TreinoAI no modo treinador
Aluno	Não há login web para treinar. Links de convite ou pagamento podem abrir no navegador, mas o treino fica no app.	Use o app TreinoAI

App oficial para treinador

O app oficial se chama TreinoAI. Treinadores e alunos usam o mesmo app; depois do login, o TreinoAI mostra a experiência correta conforme a conta.

Baixe por um destes links:

Se você é treinador, entre com o email da sua conta de treinador. Se o app abrir apenas em modo cliente, saia da conta, entre novamente com o email correto e, se continuar, fale com suporte.

Quando usar cada um

Use o computador quando você precisa:

montar programas maiores;
revisar muitos alunos;
configurar vendas, produtos e Carteira;
subir documentos ou resolver fluxos com mais campos;
assistir aulas e cursos da Academy com mais conforto.

Use o celular quando você precisa:

acompanhar alunos no dia a dia;
editar algo rápido;
responder mensagens;
testar a experiência do aluno;
treinar a si mesmo pelo Modo Cliente.

Problemas comuns

Situação	O que fazer
O aluno abriu no computador e não achou os treinos	Oriente o aluno a baixar o app TreinoAI. O treino do aluno não fica disponível em login web.
A tela manda baixar o app	Isso é esperado para alunos. Peça para baixar o app e entrar com o mesmo email cadastrado por você.
O treinador entrou no app e só vê tela de aluno	Confirme o email usado, saia da conta e entre novamente. Se ainda não aparecer a conta de treinador, acesse pelo painel web e fale com o suporte.
O treinador não vê um menu avançado no celular	Algumas configurações avançadas ficam melhores no painel web. Acesse pelo computador.
O app não abre	Atualize o app, reinicie o celular e tente entrar novamente.