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title: "Posso usar o TreinoAI no computador ou somente no celular?"
description: "Para treinadores, sim: você pode usar o TreinoAI no computador e no celular."
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> Índice de documentação
> Consulte o índice completo em: https://docs.treinoai.com.br/llms.txt

# Posso usar o TreinoAI no computador ou somente no celular?

Para **treinadores**, sim: você pode usar o TreinoAI no computador e no celular.

Para treinadores, o painel web é o melhor lugar para configurar, revisar e gerenciar a operação com mais espaço de tela. O app mobile é ótimo para acompanhar alunos, ajustar treinos e resolver coisas rápidas.

Para **alunos/clientes**, o acesso ao treino, mensagens, notificações e Área de Membros é pelo **app mobile**. Hoje o aluno não entra em uma versão web do TreinoAI para treinar pelo computador.

Links de pagamento, convites e alguns links enviados por você podem abrir no navegador, inclusive no computador. Isso não é a mesma coisa que uma versão web do app do aluno. Depois de entrar na conta, o aluno deve usar o app TreinoAI.

Se você é treinador e entrou no celular, mas só vê a experiência de aluno, confira se usou o mesmo email da conta de treinador e se está no modo correto. Alguns treinadores também usam o app para testar a visão do aluno, então essa troca pode confundir depois de trocar de aparelho.

## Onde acessar

| Pessoa | Computador | Celular |
| --- | --- | --- |
| Treinador | Acesse [treinoai.com.br](https://www.treinoai.com.br) | Use o app TreinoAI no modo treinador |
| Aluno | Não há login web para treinar. Links de convite ou pagamento podem abrir no navegador, mas o treino fica no app. | Use o app TreinoAI |

## App oficial para treinador

O app oficial se chama **TreinoAI**. Treinadores e alunos usam o mesmo app; depois do login, o TreinoAI mostra a experiência correta conforme a conta.

Baixe por um destes links:

- Link oficial: [treinoai.com.br/baixar](https://www.treinoai.com.br/baixar)

- App Store: [TreinoAI na App Store](https://apps.apple.com/br/app/treinoai/id6744123457)

- Google Play: [TreinoAI no Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.treinoai.www)

Se você é treinador, entre com o email da sua conta de treinador. Se o app abrir apenas em modo cliente, saia da conta, entre novamente com o email correto e, se continuar, fale com suporte.

## Quando usar cada um

Use o **computador** quando você precisa:

- montar programas maiores;

- revisar muitos alunos;

- configurar vendas, produtos e Carteira;

- subir documentos ou resolver fluxos com mais campos;

- assistir aulas e cursos da Academy com mais conforto.

Use o **celular** quando você precisa:

- acompanhar alunos no dia a dia;

- editar algo rápido;

- responder mensagens;

- testar a experiência do aluno;

- treinar a si mesmo pelo Modo Cliente.

## Problemas comuns

| Situação | O que fazer |
| --- | --- |
| O aluno abriu no computador e não achou os treinos | Oriente o aluno a baixar o app TreinoAI. O treino do aluno não fica disponível em login web. |
| A tela manda baixar o app | Isso é esperado para alunos. Peça para baixar o app e entrar com o mesmo email cadastrado por você. |
| O treinador entrou no app e só vê tela de aluno | Confirme o email usado, saia da conta e entre novamente. Se ainda não aparecer a conta de treinador, acesse pelo painel web e fale com o suporte. |
| O treinador não vê um menu avançado no celular | Algumas configurações avançadas ficam melhores no painel web. Acesse pelo computador. |
| O app não abre | Atualize o app, reinicie o celular e tente entrar novamente. |

Fonte: https://docs.treinoai.com.br/treinador/comecar/posso-usar-o-treinoai-no-computador-ou-somente-no-celular/index.mdx