O TreinoAI organiza os avisos por assunto. Para consultar suas preferências, abra Ajustes > Notificações.
Canais disponíveis
| Canal | Exemplos | Pode desligar no app? |
|---|---|---|
| Cobrança | Pagamentos, faturas e status da assinatura. | Não. É obrigatório para clientes. |
| Ações do coach | Ajustes de treino, metas ou feedback do treinador. | Não. É obrigatório para clientes. |
| Sistema | Funcionamento, login e segurança. | Não. É obrigatório para clientes. |
| Atendimento | Mensagens diretas do time de atendimento e suporte. | Sim. |
Os canais obrigatórios aparecem com um cadeado. Eles existem para avisos necessários à conta e ao serviço.
Ativar ou desativar Atendimento
- Abra Ajustes > Notificações.
- Localize Atendimento.
- Use o controle à direita para ligar ou desligar o canal.
Se nenhum aviso aparece
Confira também a permissão do TreinoAI nos ajustes de notificações do iPhone ou Android. A permissão do aparelho pode bloquear avisos mesmo quando um canal está ativo dentro do app.
Se a permissão do celular já estiver ativa, mas você ligar Atendimento e o controle voltar sozinho para desligado, não repita a configuração várias vezes. Continue no atendimento atual e informe se usa iPhone ou Android, a versão do app, o canal afetado e envie um print ou vídeo curto. O suporte precisa verificar se a preferência está sendo salva.
O cronômetro de descanso faz parte do treino em andamento. Se ele não iniciar ou estiver oculto, veja Como executar um treino no app.
O timer de descanso é configurado durante o treino e não aparece ali como um canal separado em Ajustes > Notificações.