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title: "Como ativar notas fiscais automáticas"
description: "Peça a liberação, escolha TreinoAI, Spedy ou eNotas e emita NFS-e das vendas da Carteira."
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> Índice de documentação
> Consulte o índice completo em: https://docs.treinoai.com.br/llms.txt

# Como ativar notas fiscais automáticas

Com **Notas fiscais** ativo, cada venda paga pela Carteira TreinoAI gera uma NFS-e (nota fiscal de serviço) em nome da sua empresa, sem você copiar dados para outro sistema. Sua empresa continua sendo a emissora da nota; a TreinoAI só automatiza o envio e o acompanhamento.

> **Observação: Liberação gradual**
>
> Notas fiscais está sendo liberado aos poucos. Se a aba **Notas fiscais** não aparece em **Vendas > Configurar**, confira primeiro se sua Carteira TreinoAI está ativa. Com a Carteira ativa, peça a liberação ao suporte, como explicado abaixo.

## O que a automação cobre

- **Cobre:** vendas pagas pela Carteira TreinoAI cujo checkout foi aberto depois da ativação, inclusive as renovações dessas assinaturas e as compras parceladas. Uma compra parcelada gera uma única nota com o valor total.
- **Não cobre:** vendas recebidas por fora, acessos liberados manualmente e outros gateways. Essas vendas continuam sob sua responsabilidade fiscal.
- **Não é retroativa:** vendas de checkouts abertos antes da ativação não geram nota automaticamente, mesmo que o Pix ou o boleto seja pago depois. Assinaturas vendidas antes da ativação continuam renovando sem nota.
- **Só no painel web:** a configuração e o acompanhamento ficam no painel web. O app de treinador não mostra notas fiscais.

## Antes de começar

Você precisa de:

- **Carteira TreinoAI ativa.** Sem ela, a aba **Notas fiscais** não aparece. Veja [Como usar a Carteira TreinoAI](/treinador/vender-planos/carteira-treinoai).
- **Uma empresa (CNPJ)** com inscrição na prefeitura para emitir NFS-e.
- **Os dados fiscais confirmados com seu contador:** CNAE, código municipal do serviço, item da LC 116, alíquota de ISS e se a empresa é do Simples Nacional. A TreinoAI não escolhe esses valores por você.
- **O acesso à prefeitura** que sua cidade exige: certificado digital (arquivo .pfx ou .p12 e senha), token ou usuário e senha. Isso vale para a emissão pela TreinoAI; no Spedy e no eNotas, esse acesso fica na conta do provedor.

## Escolha como emitir

Um provedor emite por vez. Em **Vendas > Configurar > Notas fiscais**, cada opção aparece como um cartão.

![Aba Notas fiscais em Vendas > Configurar com os cartões TreinoAI, Spedy e eNotas antes da configuração](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/configurar-provedores.png)

| Opção        | Para quem                        | Custo na TreinoAI           | Requisitos                                                                                                     |
| ------------ | -------------------------------- | --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **TreinoAI** | Quem não tem um emissor de notas | R$ 0,99 por nota autorizada | Carteira em nome de empresa (CNPJ). Carteira no CPF aparece como **Indisponível**.                             |
| **Spedy**    | Quem já tem conta na Spedy       | Incluído no plano Studio    | Plano Studio e a chave de API de produção da empresa na Spedy. Você continua pagando seu plano direto à Spedy. |
| **eNotas**   | Quem já tem conta no eNotas      | Incluído no plano Studio    | Plano Studio, o ID da empresa e a chave de API do eNotas. Você continua pagando seu plano direto ao eNotas.    |

Fora do plano Studio, só o cartão **TreinoAI** aparece. A taxa de R$ 0,99 vale só para notas autorizadas; notas com erro ou rejeitadas não geram taxa. Cancelar uma nota autorizada depois não devolve a taxa.

## Pedir a liberação ao suporte

1. No painel web, abra o chat de suporte do TreinoAI.
2. Diga que quer ativar **Notas fiscais** e qual opção pretende usar: **TreinoAI**, **Spedy** ou **eNotas**.
3. Informe se sua Carteira está em nome de empresa (CNPJ) e se a empresa é do Simples Nacional.
4. Aguarde a confirmação do suporte. Depois dela, a aba **Notas fiscais** aparece em **Vendas > Configurar** e em **Vendas > Receber**.

Não envie certificado digital, senhas ou chaves de API pelo chat. Esses dados são preenchidos só na configuração.

## Configurar a emissão

O vídeo abaixo mostra a configuração pela TreinoAI no painel web, com dados de exemplo e narração por voz sintética, até a primeira nota autorizada em **Receber**. Os passos de cada provedor estão nas abas logo depois.

**Ativar notas fiscais pela TreinoAI no painel web**

[Assistir ao vídeo](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/walkthrough/final/walkthrough.mp4) · [Legendas em português (VTT)](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/walkthrough/final/captions.pt-BR.vtt)

![Capa do vídeo: Ativar notas fiscais pela TreinoAI no painel web](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/poster-do-walkthrough.png)

**Transcrição do vídeo**

Em Vendas, abra Configurar e a aba Notas fiscais. Um provedor emite por vez. A emissão pela TreinoAI custa R$ 0,99 por nota autorizada e exige Carteira em nome de empresa. Clique no cartão TreinoAI.

Em Empresa emissora, confira os dados trazidos da Carteira: o CNPJ é o da empresa titular. Em Endereço fiscal, confira o CEP e o número.

Em Serviço padrão, preencha a descrição que aparece na nota, o CNAE, o código municipal, o item LC 116, o ISS e a numeração do RPS. Use 0 se a empresa nunca emitiu nota. Confirme esses valores com seu contador.

Em Acesso à prefeitura, envie o que sua cidade exige; aqui, o certificado digital e a senha. Esses dados vão direto para o emissor e não ficam salvos na TreinoAI.

Na revisão, confira o resumo, marque a confirmação e clique em Salvar configuração fiscal. A tela Notas fiscais ativadas confirma que a emissão começa nas próximas vendas pagas pela Carteira.

Ao fechar, o cartão TreinoAI passa a mostrar Ativo.

Cada venda paga pela Carteira gera a nota sozinha. Acompanhe em Receber, na aba Notas fiscais: a nota autorizada traz o número, o PDF e o XML.

**TreinoAI**

1. Abra **Vendas > Configurar > Notas fiscais**.

2. Clique no cartão **TreinoAI**. O assistente abre como **Configurar TreinoAI**.

3. Em **Introdução e requisitos**, confira o que a prefeitura da sua empresa exige e clique em **Continuar**.

4. Em **Empresa emissora**, confira os dados trazidos da Carteira. O CNPJ precisa ser o da empresa titular da Carteira.

5. Em **Endereço fiscal**, informe o CEP. O endereço é preenchido automaticamente; confira o número.

6. Em **Serviço padrão**, preencha a descrição que aparece na nota, o CNAE, o código municipal, o item LC 116, o ISS, a **Série RPS** e o **Último RPS emitido**. Use 0 se a empresa nunca emitiu nota. **Código NBS** e regime especial só aparecem quando a prefeitura pede.

7. Em **Acesso à prefeitura**, envie o certificado e a senha, o token ou o usuário e a senha, conforme a cidade. Esses dados vão direto para o emissor de notas da Carteira e não ficam salvos na TreinoAI.

   ![Etapa Acesso à prefeitura do assistente da TreinoAI com o arquivo do certificado digital escolhido e a senha do certificado preenchida](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/treinoai-acesso-prefeitura.png)

8. Em **Revisão e aceite**, confira o resumo, use **Editar** para corrigir algo, marque a confirmação e clique em **Salvar configuração fiscal**.

**Spedy**

1. Abra **Vendas > Configurar > Notas fiscais**.

2. Clique no cartão **Spedy**. O assistente abre como **Configurar Spedy**.

3. Em **Conta Spedy**, cole a **Chave de API** de produção da empresa. A chave de testes é recusada. Se a TreinoAI pedir, cole também o **Segredo de assinatura**, que fica no painel da Spedy, em Webhooks, e começa com `whsec_`.

   ![Etapa Conta Spedy do assistente com o campo Chave de API preenchido e mascarado](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/spedy-conta.png)

4. Preencha **Empresa emissora**, **Endereço fiscal** e **Serviço padrão** com os mesmos dados que você usa na Spedy.

5. Em **Revisão**, confira o resumo e clique em **Salvar Spedy**. A TreinoAI confere a chave e cadastra na Spedy o aviso de status das notas.

A numeração das notas segue a configuração da sua conta Spedy.

**eNotas**

1. Abra **Vendas > Configurar > Notas fiscais**.

2. Clique no cartão **eNotas**. O assistente abre como **Configurar eNotas**.

3. Em **Conta eNotas**, informe o **ID da empresa** (no painel do eNotas, em Empresas) e a **Chave de API**.

   ![Etapa Conta eNotas do assistente com o ID da empresa preenchido e a Chave de API mascarada](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/enotas-conta.png)

4. Preencha **Empresa emissora**, **Endereço fiscal** e **Serviço padrão**. O CNPJ precisa ser o mesmo da empresa cadastrada no eNotas.

5. Em **Revisão**, confira o resumo e clique em **Salvar eNotas**.

   ![Etapa Revisão do assistente do eNotas com os resumos de empresa emissora, endereço fiscal e serviço padrão, cada um com Editar, e o botão Salvar eNotas](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/assistente-revisao.png)

6. Na tela final, copie o **Endereço** e o **Token** de **Último passo no eNotas**. No painel do eNotas, em Webhooks, crie um aviso em JSON com esse endereço e esse token.

   ![Tela Notas fiscais ativadas com o quadro Último passo no eNotas, que mostra o Endereço e o Token do aviso com botões Copiar](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/enotas-ultimo-passo.png)

Sem esse aviso, as notas ficam como **Enviada** na TreinoAI, mesmo quando o eNotas já autorizou.

## Como saber que deu certo

Ao salvar, a tela **Notas fiscais ativadas** confirma que a emissão começa nas próximas vendas pagas pela Carteira, e o cartão do provedor passa a mostrar **Ativo**.

![Aba Notas fiscais em Vendas > Configurar com o cartão TreinoAI marcado como Ativo e o aviso de que as vendas pagas pela Carteira têm a nota emitida automaticamente](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/configurar-ativo.png)

Se o cartão mostrar **Pendente**, a configuração foi salva, mas ainda falta algo que a prefeitura ou o provedor exige. Abra o cartão de novo e confira a lista **Campos pendentes**.

Se a TreinoAI recusar o salvamento, a mensagem aparece no próprio assistente e nada é alterado. Veja as mensagens mais comuns em [Notas fiscais com erro, rejeitadas ou paradas](/treinador/vender-planos/notas-fiscais-com-erro-ou-rejeitadas).

## O que muda no checkout do aluno

Com a emissão ativa, o checkout passa a pedir o CPF e o **Endereço para nota fiscal** do aluno antes do pagamento. O checkout aceita só CPF; compras no CNPJ do aluno ainda não são possíveis.

O CEP preenche o endereço, e o pagamento é recusado se o CEP estiver incompleto ou a UF for inválida. Quando o checkout mostra "Não foi possível confirmar o CEP; você ainda pode continuar.", o aluno consegue pagar mesmo assim. Se a nota dessa venda voltar rejeitada, confira o endereço.

Enquanto a emissão estiver ativa, o checkout não aceita compras internacionais.

## Trocar de provedor

1. Abra **Vendas > Configurar > Notas fiscais**.

2. Clique no cartão do novo provedor. O assistente abre como **Trocar para** seguido do nome do provedor e avisa qual provedor emite as notas até você salvar.

   ![Primeira etapa do assistente Trocar para eNotas com o aviso de que as notas continuam sendo emitidas pela Spedy até salvar](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/trocar-provedor-inicio.png)

3. Confira os dados. O assistente começa com a empresa e o serviço que o provedor atual já usa.

4. Na revisão, marque a confirmação da troca e clique em **Trocar para** seguido do nome do provedor.

   ![Revisão do assistente Trocar para eNotas com o quadro O que muda ao trocar da Spedy para o eNotas, a confirmação marcada e o botão Trocar para eNotas](/assets/trainers/vender-planos/notas-fiscais/trocar-provedor-revisao.png)

Só quando a nova configuração estiver completa ela passa a emitir as próximas notas. Até lá, o provedor atual continua emitindo. As notas já emitidas continuam no provedor que as emitiu e ainda podem ser canceladas em **Receber**.

Ainda não é possível desligar a emissão pelo painel. Se precisar parar de emitir notas, fale com o suporte.


Fonte: https://docs.treinoai.com.br/treinador/vender-planos/notas-fiscais-automaticas/