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title: "Conta, assinatura e suporte"
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> Índice de documentação
> Consulte o índice completo em: https://docs.treinoai.com.br/llms.txt

# Conta, assinatura e suporte

Planos, assinatura, notas fiscais, privacidade, segurança, dúvidas e suporte.

## Artigos

| Artigo | Quando usar |
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| [A cobrança é mensal ou anual?](/treinador/suporte-e-conta/a-cobranca-e-mensal-ou-anual) | Entender cobrança mensal, disponibilidade de plano anual e alternativas manuais como PIX via suporte. |
| [Como assinar um plano?](/treinador/suporte-e-conta/como-assinar-um-plano) | Assinar, pagar, alterar plano ou entender por que o botão de pagamento não aparece. |
| [Como cancelar minha assinatura TreinoAI](/treinador/suporte-e-conta/como-cancelar-minha-assinatura-treinoai) | Cancelar a assinatura da plataforma TreinoAI quando você é treinador. |
| [Como excluir minha conta de treinador](/treinador/suporte-e-conta/como-excluir-minha-conta-de-treinador) | Excluir a conta pelo painel web e pedir ajuda quando necessário. |
| [E Possivel Testar O Treinoai Antes De Pagar Por Ele](/treinador/suporte-e-conta/e-possivel-testar-o-treinoai-antes-de-pagar-por-ele) | Planos, assinatura, notas fiscais, privacidade, segurança, dúvidas e suporte. |
| [Como enviar e votar em sugestões para o TreinoAI](/treinador/suporte-e-conta/como-enviar-e-votar-em-sugestoes) | Compartilhar uma ideia, apoiar sugestões da comunidade e acompanhar o roadmap. |
| [O app ou painel travou, não carrega ou não envia arquivos](/treinador/suporte-e-conta/o-app-ou-painel-travou-nao-carrega-ou-nao-envia-arquivos) | Resolver travamentos, telas que não carregam e falhas de upload no app ou painel do treinador. |
| [Paguei minha assinatura TreinoAI e meu acesso continua bloqueado](/treinador/suporte-e-conta/paguei-minha-assinatura-treinoai-e-meu-acesso-continua-bloqueado) | Resolver bloqueio da conta de treinador depois de pagar a assinatura TreinoAI. |
| [Posso Mudar De Plano Depois](/treinador/suporte-e-conta/posso-mudar-de-plano-depois) | Planos, assinatura, notas fiscais, privacidade, segurança, dúvidas e suporte. |
| [Quais notificações o TreinoAI envia para treinadores](/treinador/suporte-e-conta/quais-notificacoes-o-treinoai-envia-para-treinadores) | Entender avisos de alunos, mensagens, vendas, cobranças, leads e sistema. |
| [Ainda existe plano anual com desconto?](/treinador/suporte-e-conta/tenho-desconto-ao-optar-pelo-plano-anual) | Saber que plano anual não está em venda padrão e quando falar com suporte sobre PIX ou condições manuais. |

Fonte: https://docs.treinoai.com.br/treinador/suporte-e-conta/index.mdx