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title: "Como importar dados do MFIT"
description: "Conecte sua conta, revise clientes, programas e exercícios e acompanhe a migração para o TreinoAI."
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> Índice de documentação
> Consulte o índice completo em: https://docs.treinoai.com.br/llms.txt

# Como importar dados do MFIT

O importador do MFIT ajuda você a revisar e trazer clientes, programas e exercícios personalizados para o TreinoAI em
um fluxo guiado.

O recurso é uma migração inicial no painel web e pode não estar disponível para todas as equipes. Ele não promete copiar
todo o histórico do MFIT.

## Onde acessar

Quando o recurso estiver habilitado, você pode entrar:

- pelo convite de importação durante a configuração inicial da equipe; ou
- em **Configurações > Importar do MFIT**.

## Como importar

1. Abra o importador e informe o email e a senha usados no MFIT.
2. Aguarde a etapa de leitura e preparação.
3. Revise os clientes encontrados e escolha quais deseja importar.
4. Revise os programas e exercícios personalizados.
5. Confirme a seleção.
6. Acompanhe o progresso e confira o resumo de itens importados, mesclados, ignorados ou com falha.

Nada é criado no TreinoAI antes da confirmação da seleção. Como o processamento acontece em segundo plano, você pode
sair da página e voltar depois para consultar o estado persistido.

## O que pode ser importado

O fluxo atual trabalha com:

- clientes selecionados;
- programas e suas sessões/prescrições;
- exercícios personalizados;
- atribuições de programa quando existe um cliente selecionado compatível;
- mídia de exercícios quando a origem e o formato permitem a transferência.

Alguns dados do MFIT não entram no TreinoAI, como histórico completo de treinos, notas, faturas, feedback e progresso de
programa. Revise o resultado antes de convidar os alunos.

## Como funciona a identificação de duplicados

O TreinoAI procura uma correspondência exata dentro da sua equipe:

1. pelo email normalizado; ou
2. pelo telefone normalizado.

O sistema não mescla apenas por nome. Quando encontra uma correspondência confiável e você mantém o cliente selecionado,
os dados são ligados à conta existente. Sem correspondência, um novo cadastro pode ser criado.

Se um programa permanecer selecionado sem um cliente selecionado, ele pode ser importado como conteúdo reutilizável,
sem atribuição ao aluno.

## Credenciais e limite da importação

A senha do MFIT é armazenada criptografada apenas para executar a migração e é limpa depois da primeira importação
concluída. Metadados de conexão e do trabalho permanecem para mostrar o resultado e ajudar o suporte.

Depois da conclusão, a equipe não inicia outra importação self-service pelo mesmo fluxo; a página passa a exibir o
histórico e o resumo da migração.

## Problemas comuns

| Situação | O que fazer |
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| A opção não aparece | Confirme se o recurso foi habilitado para sua equipe e se você está no painel web. |
| O MFIT não aceita a conexão | Confira email e senha. Contas que exigem uma etapa adicional de autenticação podem não ser compatíveis com o fluxo atual. |
| Um aluno aparece como duplicado | Confira o email/telefone e o destino indicado antes de confirmar a mesclagem. |
| Um programa ficou sem aluno | Verifique se o cliente correspondente estava selecionado; o programa pode ter sido mantido como conteúdo reutilizável. |
| Um vídeo não foi transferido | A mídia pode estar indisponível ou não ser compatível. O restante do exercício pode ser importado. |
| A página foi fechada durante o processo | Abra novamente **Configurações > Importar do MFIT** para consultar o estado atual. |

## Recursos relacionados

- onboarding
- clients
- programs
- exercise_library

Fonte: https://docs.treinoai.com.br/treinador/comecar/como-importar-dados-do-mfit/index.mdx